История клиента
Рассмотрим следующую ситуацию у компании "В". Сайты компании работают стабильно, никаких происшествий не происходит, и заявки поступают на постоянной основе. Но однажды сотрудник компании замечает, что один из сайтов не открывается должным образом. Появляется уведомление: "Соединение не защищено - этот сайт может быть небезопасен. Все равно перейти?"
Как многие могут догадаться, проблема заключается в том, что закончился или слетел SSL-сертификат безопасности. Сайт продолжает работать, но теперь используется менее защищенный протокол Http вместо Https. Это создает неблагоприятное впечатление у посетителей и подрывает доверие к ресурсу.
Последствия незащищенного соединения
Выяснилось, что на хостинге сертификат оплачивается дополнительно, и срок его действия истек семь дней назад. В результате, около 50% посетителей, включая тех, кто пришел по платной рекламе, уходили с сайта, увидев предупреждение о небезопасности. Это серьёзная потеря для компании, так как каждая потерянная заявка потенциально уменьшает прибыль.
Сайт приносил в среднем по четыре обращения в день. В общей массе лидов это может показаться незначительным количеством, но при детальном рассмотрении становится ясно, что упущенная прибыль с этого сайта составила около 200 000 рублей. Это ощутимые потери, которые могли бы быть предотвращены.
Роль UpTimer в предотвращении проблемы
Этой ситуации можно было бы избежать, подключив сервис UpTimer. Этот сервис не только отслеживает работоспособность сайта, но и контролирует срок окончания SSL-сертификата. Своевременное уведомление о необходимости продления сертификата позволило бы избежать предупреждений о небезопасности и сохранить поток клиентов.
UpTimer отправляет уведомления в Telegram и по E-mail, что обеспечивает оперативную реакцию на любые изменения. Таким образом, сотрудники компании сразу бы узнали о проблеме и смогли бы быстро её решить, предотвратив значительные убытки.
Заключение: инвестиция в безопасность
Инвестирование в сервис UpTimer — это шаг к повышению безопасности и стабильности работы сайтов компании "В". Это позволяет не только своевременно среагировать на технические проблемы, но и поддерживать высокий уровень доверия клиентов. В условиях жесткой конкуренции на рынке, где каждый лид важен, такой подход становится неотъемлемой частью успешной стратегии бизнеса.